ڈیجیٹائزیشن: احتیاط سے آگے بڑھیں

موجودہ حکومت نے عوام سے براہِ راست رابطے کے شعبوں میں ڈیجیٹائزیشن پر خصوصی توجہ دی ہے، جو بینظیر انکم سپورٹ پروگرام (بی آئی ایس پی) کے مستحقین کے لیے اے ٹی ایم کارڈز کے استعمال سے شروع ہوئی اور حال ہی میں فیڈرل بورڈ آف ریونیو (ایف بی آر) کی متحرک ڈیجیٹائزیشن مہم کے ذریعے مزید تیزی اختیار کر چکی ہے۔ اس کے علاوہ، کابینہ کے حالیہ فیصلے کے تحت تمام یوٹیلیٹی بلز (بجلی، گیس، اور ٹیلیفون) پر کیو آر کوڈز چھاپنے کا منصوبہ زیرِ عمل ہے۔ اس پورے عمل کا بنیادی مقصد نہ صرف بی آئی ایس پی کے مستحقین کو ادائیگیاں مؤثر اور شفاف طریقے سے پہنچانا ہے بلکہ حکومت کے تمام واجبات کی وصولی کو بھی یقینی بنانا ہے۔

رپورٹس کے مطابق بی آئی ایس پی کے کئی مستحقین ناخواندہ ہیں اور خود نقدی نکلوانے سے قاصر ہیں، جس کی وجہ سے انہیں سہ ماہی ادائیگیوں کے لیے دوسروں پر انحصار کرنا پڑتا ہے۔ بعض افراد جو ان کی مدد کرتے ہیں، فکس فیس وصول کرتے ہیں، جبکہ کچھ بددیانت لوگ فراڈ کر کے مستحقین سے رقم کا بڑا حصہ ہتھیالیتے ہیں۔ اگرچہ کچھ مستحقین فیڈرل انویسٹی گیشن ایجنسی (ایف آئی اے) میں شکایت درج کراتے ہیں، مگر ایف آئی اے کی نظر میں متاثرہ رقم اتنی کم ہوتی ہے کہ تحقیقات، اگر کی جاتی ہیں، تو محض ظاہری نوعیت کی ہوتی ہیں۔

اسٹیٹ بینک اور ایف بی آر نے مشترکہ طور پر آن لائن ٹیکس اور محصولات کی وصولی کا نظام متعارف کروایا ہے، جو بینک کی ویب سائٹ کے مطابق ”ادائیگی کے نظام کو بہتر بنانے، محصولات کی وصولی کو مؤثر بنانے، ٹیکس دہندگان کو سہولت فراہم کرنے اور مالی لیکیجز کو کم کرنے کے لیے بنایا گیا ہے“۔ عملی تحقیق سے بھی ظاہر ہوتا ہے کہ الیکٹرانک ٹیکس کلیکشن اور محصولات کی نمو کے درمیان مضبوط تعلق موجود ہے، تاہم یہ فرض کیا جاتا ہے کہ چھوٹے یا درمیانے درجے کے کاروبار کے پاس وہ عملہ موجود ہوگا جو کمپیوٹر لٹریسی رکھتا ہو تاکہ وہ آن لائن ادائیگیاں بغیر کسی اضافی خرچ کے کر سکیں۔ یہ مفروضہ ہمیشہ درست نہیں ہوتا اور کئی ممکنہ ٹیکس دہندگان کو مجبور کر سکتا ہے کہ وہ صرف نقدی پر انحصار کریں — جو پاکستان میں ایک عام رجحان ہے۔ اس ضمن میں، اسٹیٹ بینک نے واضح کیا ہے کہ “ڈیجیٹل نظام سے پیدا ہونے والے سائبر خطرات کو احتیاط اور دانشمندی سے حل کرنا ضروری ہے۔ سائبر سیکیورٹی اور پرائیویسی کے مسائل پر سنجیدہ توجہ دی جائے تاکہ ٹیکس دہندگان کا اعتماد قائم ہو اور ڈیجیٹائزیشن کے عمل کو مزید فروغ دیا جا سکے۔

کیو آر کوڈز کے حوالے سے بھی جائز خدشات ہیں کہ یہ فراڈ کرنے والوں کو موقع دے سکتے ہیں کہ وہ کسی اور کا یوٹیلیٹی بل جزوی یا مکمل طور پر ادا کر دیں۔ برطانیہ میں بجلی کے بلوں پر کیو آر کوڈز عام ہو چکے ہیں جو ٹیرف، استعمال، اور دیگر متعلقہ معلومات فراہم کرتے ہیں تاکہ ادائیگی کے عمل کو آسان بنایا جا سکے۔ تاہم، برطانیہ میں استعمال ہونے والے کیو آر کوڈز میں جدید انکرپشن اور سخت صارف کی تصدیق جیسی حفاظتی خصوصیات شامل ہیں جو مالی معلومات کے تحفظ کو یقینی بناتی ہیں۔

حکومت کی جانب سے نقدی سے پاک معیشت کی طرف کی جانے والی حالیہ کوششوں کی حمایت کی جاتی ہے کیونکہ اس کا مقصد ادائیگیوں اور واجبات کے نظام کو منظم بنانا ہے۔ تاہم پاکستان نے ابھی تک وہ سائبر سیکیورٹی کا معیار حاصل نہیں کیا جو اس مقصد کے حصول کے لیے ناگزیر ہے۔ امید کی جاتی ہے کہ حکومت تعلیم پر خصوصی توجہ دے گی، لیکن صوبوں کے تعلیمی بجٹ اب تک کم رہے ہیں اور زیادہ تر فنڈز فزیکل انفرااسٹرکچر پر خرچ ہو رہے ہیں، جو کہ تشویشناک ہے کیونکہ پاکستان دنیا کے سب سے زیادہ ماحولیاتی دباؤ والے ممالک میں شامل ہے اور سیلاب کی وجہ سے یہ انفرااسٹرکچر ہر سال بھاری مرمت کا متقاضی بنتا جارہا ہے۔

آخر میں ایک جامع حکمت عملی کا مطلب یہ ہوگا کہ اعلیٰ تعلیم کے لیے بجٹ میں خاطر خواہ اضافہ کیا جائے، کم از کم کل اخراجات کا 6 فیصد مختص کیا جائے، تاکہ عوام کو ڈیجیٹل پلیٹ فارمز کو مؤثر طریقے سے استعمال کرنے کا علم حاصل ہو اور وہ اس ملک میں موجود مستقل فراڈ کے خطرات سے خود کو محفوظ رکھ سکیں۔

کاپی رائٹ بزنس ریکارڈر 2025