ایف ٹی او آفس میں ایف بی آر کے خلاف شکایات میں 67 فیصد اضافہ

ٹیکس دہندگان کی جانب سے فیڈرل بورڈ آف ریونیو (ایف بی آر) کے خلاف فیڈرل ٹیکس محتسب (ایف ٹی او) میں جمع کرائی جانے والی شکایات کی تعداد میں گزشتہ سال کے مقابلے میں 2024 کے دوران 67 فیصد اضافہ دیکھنے میں آیا ہے۔

بدھ کو ایک پریس کانفرنس سے خطاب کرتے ہوئے مشیر لیگل اینڈ میڈیا ونگ الماس علی جووندہ نے بتایا کہ گزشتہ 10 ماہ کے دوران ایف ٹی او سیکریٹریٹ کو 10 ہزار 515 شکایات موصول ہوئیں جن میں سے 9 ہزار 900 شکایات کو حل کیا گیا۔

انہوں نے کہا کہ بدعنوان ٹیکس افسران کے خلاف کارروائی متعلقہ تاجر کی جانب سے شکایت درج کرانے کے بعد ہی ممکن ہے۔ اگر کسی ٹیکس افسر نے رشوت لی ہے یا پیسہ بنایا ہے تو ایف ٹی او میں شکایت درج کرانا ہوگی۔ تاجر برادری کو ہراساں کیے جانے کے خوف کے بغیر ایف ٹی او میں آنا چاہیے۔

اس کامیابی پر روشنی ڈالتے ہوئے ایڈوائزر لیگل اور الماس علی جووندا نے قابل ذکر پیش رفت پر زور دیا۔ خاص طور پر، ایف ٹی او آرڈیننس کی دفعہ 33، جس کا مقصد غیر رسمی تنازعات کو حل کرنا ہے، کے فعال استعمال میں اضافہ ہوا ہے، جس سے ٹیکس دہندگان کے لئے حل کے عمل کو ہموار کیا گیا ہے۔

ایف ٹی او کی مداخلت کا ایک اہم اثر تاخیر سے ٹیکس ریفنڈز کی تیز رفتار کارروائی ہے۔ صرف 10 ماہ میں ٹیکس دہندگان کو 2.00 ارب روپے واپس کیے گئے جو 2023 میں 17.742 ارب روپے سے نمایاں اضافہ ہے۔ مزید برآں، ڈاکٹر جاہ نے ٹیکس انتظامیہ کے اندر نظام کے مسائل کو حل کرنے، ٹیکس دہندگان کی شکایات کو دور کرنے کے لئے ایف ٹی او کے عزم کا اعادہ کرتے ہوئے ریکارڈ تعداد میں 31 سیلف موشن انویسٹی گیشنز کی حمایت کی ہے۔ رواں کیلنڈر سال کے پہلے دس ماہ میں شکایات کی تعداد میں 67 فیصد اضافہ ہوا ہے۔ اور ہم نے 2024 میں 117 آؤٹ ریچ سیشن منعقد کیے ہیں۔

الماس علی جووندا نے کہا کہ ایف ٹی او کی کارکردگی کو ایک تجربہ کار مشاورتی ٹیم نے بھی تقویت بخشی ہے جو عوام کو ان کے ٹیکس حقوق کے بارے میں آگاہ کرنے کے لئے وسیع پیمانے پر کوششیں کر رہی ہے۔ اس سے زیادہ آگاہی اور اعتماد کو فروغ ملا ہے ، ٹیکس دہندگان ادارے سے تدارک حاصل کرنے میں زیادہ محفوظ محسوس کرتے ہیں۔

تکنیکی ترقی نے فیصلہ سازی کے عمل میں مزید انقلاب برپا کر دیا ہے۔ پیپر لیس اور ریموٹ ہیئرنگ سلوشنز کے انضمام ، جیسے کسٹم زوم لنکس ، نے دنیا بھر میں ٹیکس دہندگان کے لئے کارروائیوں کو زیادہ موثر اور قابل رسائی بنا دیا ہے ، جس سے ریاستہائے متحدہ ، کینیڈا ، سعودی عرب اور چین میں عوام کو فائدہ پہنچا ہے۔

کاپی رائٹ بزنس ریکارڈر، 2024