موبائل ایپس، اسٹیٹ بینک نے ٹرانزیکشن سیکیورٹی کیلئے نئی ہدایات جاری کردیں

اسٹیٹ بینک آف پاکستان (ایس بی پی) نے ڈیجیٹل ادائیگیوں کی سیکیورٹی کو بہتر بنانے کے لیے ایک اہم قدم اٹھاتے ہوئے بینکوں اور مائیکرو فنانس بینکوں (ایم ایف بیز) کے لیے نئی گائیڈ لائنز کا اعلان کیا ہے، جس سے وہ موبائل ایپس پر کسٹمر نوٹیفیکیشن سسٹم اور ٹرانزیکشن سیکیورٹی کو بہتر بنا سکیں گے۔ یہ ہدایات یکم جنوری 2025 سے نافذ العمل ہوں گی۔

ڈیجیٹل بینکاری کی مصنوعات اور خدمات میں تیزی سے ترقی مالیاتی منظر نامے کی ڈیجیٹل تبدیلی کی حمایت کرتی ہے اور بینکوں اور ایم ایف بیز کو بینکنگ صارفین کی بڑھتی ہوئی ضروریات کو پورا کرنے کے قابل بناتی ہے۔ تاہم ، دھوکہ دہی کی سرگرمیوں کے خطرے کو کم کرنے کے لئے ڈیجیٹلائزیشن کو اپنانے کے لئے ضروری کنٹرول کے ساتھ مکمل کرنے کی ضرورت ہے۔

اس کے مطابق گزشتہ سال اسٹیٹ بینک نے ڈیجیٹل بینکاری کی مصنوعات اور خدمات کی سیکیورٹی بڑھانے کے لیے کنٹرول اقدامات کا ایک سیٹ تیار کیا تھا اور مالیاتی اداروں کو ڈیجیٹل ادائیگیوں کی سیکیورٹی کو مضبوط بنانے کے لیے ان اقدامات پر عمل درآمد کرنے کی ضرورت تھی۔

اس حوالے سے اسٹیٹ بینک نے موبائل ایپس کے ذریعے ڈیجیٹل ادائیگیوں کے لیے کسٹمر نوٹیفکیشنز سے متعلق نئی ہدایات جاری کی ہیں۔

اسٹیٹ بینک نے مشورہ دیا ہے کہ جن بینکوں اور ایم ایف بیز نے گزشتہ سال اسٹیٹ بینک کی جانب سے جاری کردہ ضروری اقدامات پر عمل درآمد کیا ہے، انہیں اپنی بینکنگ ایپس یا انٹرنیٹ بینکنگ پورٹلز کا استعمال کرتے ہوئے کیے جانے والے مالی لین دین کے لیے ایس ایم ایس کے ذریعے ون ٹائم پاس ورڈز (او ٹی پی) کی ضرورت کو ٹرانزیکشن پن (ٹی پی آئی این)/ فنانشل پن (ایف پی آئی این) فعالیت سے تبدیل کرنے کی اجازت ہے۔

اب بینکوں اور ایم ایف بیز کو ایس ایم ایس کی جگہ پش نوٹیفیکیشن، ان ایپ نوٹیفکیشن اور ای میل الرٹس کے ذریعے موبائل ایپس کے ذریعے کیے جانے والے لین دین کے لئے اپنے صارفین کو مفت ٹرانزیکشنل الرٹس بھیجنے کی ضرورت ہے۔

تاہم، بینک اور ایم ایف بی اس بات کو یقینی بنائیں گے کہ ان کے صارفین کی موبائل ایپس پر ان-ایپ / پش نوٹیفیکیشن ہمیشہ فعال رہیں۔ مزید برآں، بینک اور ایم ایف بی اپنے صارفین کو بھیجے گئے ٹرانزیکشن نوٹیفیکیشنز کے مکمل لاگ کو برقرار رکھیں گے اور تنازعات یا دعوئوں کی صورت میں انہیں دستیاب کرائیں گے۔

بینک/ ایم ایف بیز بھی مقررہ ٹیمپلیٹس کے مطابق مالی لین دین کے لئے کسٹمر نوٹیفکیشن بھیجتے ہیں اور یہ 09 مئی، 2018 کو پی ایس ڈی سرکلر نمبر 3 کے سیکشن 10 (3) میں موجود ہدایات کی جگہ لے گا۔

اسٹیٹ بینک کے مطابق صارفین کی موبائل ایپس کے ذریعے دھوکہ دہی یا غیر مجاز ٹرانزیکشن کے کسی بھی واقعے کی صورت میں بینک اور ایم ایف بیز اپنے متاثرہ صارفین کو 2023 کے بی پی آر ڈی سرکلر نمبر 04 میں طے شدہ ذمہ داری فریم ورک کے مطابق معاوضہ دینے کے ذمہ دار ہوں گے۔

بینکرز نے کہا کہ اس تبدیلی کا مقصد ڈیجیٹل بینکاری کے سیکیورٹی فریم ورک کو مضبوط بنانا ہے، جس سے صارفین کو مالیاتی لین دین کرتے وقت زیادہ محفوظ اور ہموار تجربہ فراہم کرنا ہے۔ یہ اقدام ایس ایم ایس پر مبنی دھوکہ دہی کے بارے میں بڑھتے ہوئے خدشات کو بھی دور کرتا ہے ، جو دنیا بھر کے مالیاتی اداروں کے لئے ایک چیلنج رہا ہے۔

کاپی رائٹ بزنس ریکارڈر، 2024