کمپنی کے مطابق بار بار اور طویل دورانیے کے بجلی کے بریک ڈاؤن، جو اکثر آٹھ گھنٹے یا اس سے زیادہ جاری رہتے ہیں، اس کی موبائل سروسز کو بلا تعطل فراہم کرنے کی صلاحیت کو متاثر کر رہے ہیں۔

یو فون نے اپنے بیان میں کہا کہ اس کا نیٹ ورک انفرااسٹرکچر سیل سائٹس پر بیک اپ بیٹری سسٹمز پر انحصار کرتا ہے، جنہیں مکمل طور پر چارج ہونے کے لیے کم از کم تین سے چار گھنٹے مسلسل بجلی کی ضرورت ہوتی ہے۔

موجودہ صورتحال میں بار بار ہونے والی لوڈشیڈنگ ان چارجنگ سائیکلز میں خلل ڈال رہی ہے، جس سے بیک اپ صلاحیت کم ہو رہی ہے اور نیٹ ورک میں ممکنہ تعطل پیدا ہو رہا ہے۔

کمپنی کے مطابق بجلی کی سپلائی مستحکم ہونے کے بعد سروسز معمول پر آ جائیں گی۔ یو فون نے صارفین سے اپیل کی ہے کہ وہ صبر سے کام لیں جبکہ کمپنی صورتحال کے اثرات کم کرنے کے لیے کوششیں جاری رکھے ہوئے ہے۔