یہ بالکل درست ہے۔ تبدیلی کی رفتار حیران کن ہے۔ دنیا قیامت کی چال چل رہی ہے، کسی پروڈکٹ کے لانچ ہونے سے پہلے ہی وہ پرانا ہو چکا ہوتا ہے۔ کسی پالیسی کے نافذ ہونے سے پہلے وہ ختم ہو جاتی ہے۔ کسی مواد کی تخلیق سے پہلے ہی وہ وائرل ہو جاتا ہے۔ ایسے اوقات میں، فٹ ترین کی بقا نہیں بلکہ سب سے زیادہ ہم آہنگ ہونے کی صلاحیت رکھنے والا ہی زندہ رہتا ہے۔ انسانی دماغ میں ہم آہنگ ہونے کی بڑی صلاحیت موجود ہے، لیکن دماغ بدلاؤ کو پسند نہیں کرتا۔ دماغ نئی چیزیں سیکھ سکتا ہے اور دوبارہ سیکھ سکتا ہے، لیکن یہ ایک دہرائی کا نظام بھی ہے۔ دہرائی کا مطلب ہے پیش گوئی کی جا سکنے والی حالت۔ جب ہم کسی رویے کو دہرائیں، تو ہم واضح عصبی راستے ( نیورل پاتھ ویز) تخلیق کرتے ہیں جو خودکار عمل کاری کو ممکن بناتے ہیں۔ پہچانے گئے اعمال دماغ کے اس حصے یعنی بیسل گینگلیا کو متحرک کرتے ہیں، جو عادت سازی اور معمولات کے لیے مرکزی حیثیت رکھتا ہے۔ نئی عادات غیر یقینی صورتحال پیدا کرتی ہیں، جو دماغ کو پسند نہیں آتی۔ نئی عادات کے لیے دماغ کو نئے راستے بنانے پڑتے ہیں، جس میں وقت، توجہ اور ارادے کی ضرورت ہوتی ہے۔

روٹین آسان ہوتی ہیں کیونکہ یہ محفوظ راستے ہیں جن پر دماغ پہلے کئی بار گزر چکا ہوتا ہے۔ تاہم، موجودہ دور میں، بڑھتے ہوئے کام کے علاوہ، بہت کم چیزیں وہی رہ گئی ہیں۔ معاشی تبدیلیوں سے لے کر موسمی تغیرات تک، تبدیلیوں کی فہرست طویل ہے۔ کارپوریٹ دنیا میں نئی معمول یہ ہے کہ کوئی معمول نہیں ہے۔ آپ دفتر جاتے ہیں اور معلوم ہوتا ہے کہ کمپنی نے تنخواہوں میں کٹوتی کا اعلان کر دیا۔ گھر واپس آتے ہیں اور وائی فائی غائب ہو چکی ہے۔ ٹی وی کھولتے ہیں اور ممالک پر حملوں کی خبریں دیکھتے ہیں۔ اپنے لاجسٹکس شخص کو خام مال کی نئی راہ دکھانے کے لیے کال کرتے ہیں اور وہ کہتا ہے کہ کوئی اور راستہ نہیں ہے۔ اپنے مینیجر کو ہنگامی میٹنگ کے لیے پیغام بھیجتے ہیں اور اس کی استعفیٰ کی خط پہلے ہی ان باکس میں موجود ہے۔

ایسے حالات میں کیا زندگی پاگل ہو گئی ہے اور دنیا دیوانی؟ کیا ہم واقعی اتنی بے قابو تبدیلیوں کو برداشت کر سکتے ہیں؟ زندگی کی رفتار واقعی تیز ہو گئی ہے اور یہ سست نہیں ہونے والی۔ ہمارے دماغ کو اس کے اصل کام پر لگانا ضروری ہے، یعنی بقا۔ 2026 میں ان چیلنجز سے نبرد آزما کمپنیوں کے لیے یہ جاننا ضروری ہے کہ مجموعی اے کیو یعنی ایڈپٹیبلٹی کوشنٹ اور انفرادی ہم آہنگ ہونے کی صلاحیت کیا ہے۔

ایڈپٹیبلٹی کوشنٹ (اے کیو) کسی فرد یا تنظیم کی اس صلاحیت کو ناپنے کا پیمانہ ہے کہ وہ تبدیلی کے مطابق کیسے ڈھلتا ہے، ناکامیوں سے سیکھتا ہے اور غیر یقینی ماحول میں ترقی کرتا ہے۔ اگر کسی سال کو غیر یقینی کہنا درست ہے تو وہ سال 2026 ہے۔

فرد یا تنظیم کی ہم آہنگ ہونے کی صلاحیت کو متاثر کرنے والے عوامل درج ذیل ہیں:

سوچ میں لچک ( کوگنیٹیو فلیگزیبلٹی) — یہ دماغ کی وہ صلاحیت ہے جو غیر مانوس چیزوں کے ساتھ زیادہ قبولیت اور کم سختی دکھانے میں مدد دیتی ہے۔ کوئی انسان فطری طور پر اس کے ساتھ پیدا نہیں ہوتا۔ دماغ ایک سیکھنے کی مشین ہے۔ لچک کا مطلب ہے کہ کسی متضاد، نئی یا غیر یقینی چیز کو کتنی بار پیش کیا گیا اور اسے قبول یا مسترد کیا گیا۔

دوبارہ سیکھنے کی صلاحیت (ری لرننگ کیپسٹی) — یہ صلاحیت نئے عصبی راستے (نیورل پاتھ ویز) بنانے کی ہے۔ پرانے سیکھنے کے راستے مکمل طور پر مٹ نہیں سکتے، لیکن نئی تعلیم پرانے راستوں پر فوقیت پا سکتی ہے۔ تنظیموں میں کام کرنے والے بیبی بومرز عام طور پر نئی ٹیکنالوجی کے لیے مزاحم ہوتے ہیں، لیکن ایسے بھی کئی لوگ ہیں جو سیکھنے کے شوقین ہیں اور خود کو اپ ٹو ڈیٹ رکھتے ہیں۔

جذباتی لچک ( اموشنل ریزیلئینس) — یہ ایک اہم عنصر ہے۔ نئی چیزیں غیر یقینی صورتحال پیدا کرتی ہیں۔ غیر یقینی صورتحال خوف کو جنم دیتی ہے۔ خوف کورٹیسول (تناؤ ہارمون) اور جذباتی ردعمل کو بڑھاتا ہے۔ یہ ردعمل تنازع کو بھڑکاتا ہے۔ ایسے حالات میں جب صورتحال غیر آرام دہ اور غیر متوقع ہو، جذبات کتنے مستحکم یا غیر مستحکم رہتے ہیں؟ یہ جواب بتائے گا کہ ناموافق حالات میں انسان کتنی اچھی یا بری طرح داخل ہوتا ہے۔

یہ تمام عصبی راستے ہیں جنہیں ایک مددگار ماحول میں فروغ دیا جا سکتا ہے۔ جب تنظیم یہ موقع فراہم کرتی ہے، تو جانچ کے عمل میں یہ فرق کرنا ضروری ہے کہ کون لوگ ہم آہنگ ہونے کے راستے پر ہیں اور کون نہیں۔ تنظیموں کو مددگار ماحول پیدا کرنے کے لیے درج ذیل اقدامات کرنے چاہئیں:

نفسیاتی تحفظ فراہم کریں — ہم آہنگ ہونے کا مطلب ہے مختلف راستوں اور اختیارات پر غور کرنا۔ یہ غیر یقینی صورتحال لاتا ہے۔ لوگ ناکامی کے خوف، الگ تھلگ ہونے کے خوف، نامعلوم سے خوف، یا اپنے خوف کا اظہار کرنے پر جوابدہ ٹھہرائے جانے کے خوف کا سامنا کرتے ہیں۔ وہ تنظیمیں جو لچک اور دوبارہ سیکھنے کو فروغ دینا چاہتی ہیں، انہیں یہ یقین دہانی کرانی ہوگی کہ غلطیوں یا بات کرنے پر انہیں قصوروار نہیں ٹھہرایا جائے گا۔ خوف زدہ دماغ تخلیقی صلاحیت اور پیداواریت کے خلاف رجحان رکھتا ہے۔ تنظیم میں رہنما اتنے محفوظ ہونے چاہئیں کہ اپنی کمزوریوں کا اظہار کر سکیں۔ انہیں ایک ایسا کلچر قائم کرنا ہوگا جہاں فیڈبیک نہ صرف دیا جائے بلکہ لیا جائے اور سنجیدگی سے لیا جائے۔

ہم آہنگ ہونے کے لیے بھرتی کریں — زیادہ تر بھرتیاں قابلیت اور تجربے کی بنیاد پر کی جاتی ہیں۔ تاہم، بھرتی کے عمل میں موافقت پذیری کے اشاریے (اے کیو) کی پیمائش بھی شامل ہونی چاہیے۔ کیریئر میں تبدیلیاں، مختلف منصوبوں میں شمولیت، یا بنیادی فرائض کے علاوہ نئی مہارتیں سیکھنا دیکھیے۔ اسکل اپ گریڈیشن کے ریکارڈ کے بارے میں سوال کریں۔ پچھلی نوکریوں میں اچانک تبدیلیوں پر امیدوار کے ردعمل کی حوالہ جات جانچیں۔ چیلنجنگ اسائنمنٹس دیں تاکہ دیکھا جا سکے کہ وہ کس طرح ردعمل دیتے ہیں۔

کارکردگی کی جانچ میں ایڈجسٹ کریں — لوگ اسی طرح برتاؤ کرتے ہیں جس طرح انہیں پرکھا اور انعام دیا جاتا ہے۔ ہم آہنگ ہونے کی صلاحیت کو اہمیت دیں۔ ملازمین کا اندازہ ایسے سوالات سے لگائیں جیسے:

• ”نئی سوچ کے لیے لچکدار اور کھلا ہے، اور دوسروں کو تبدیلی کی اہمیت سمجھانے کی ترغیب دیتا ہے۔“

• ”کامیابی کے ساتھ کسی بڑی تنظیمی تبدیلی (مثلاً، ڈھانچے کی تبدیلی یا نیا سافٹ ویئر) کو اپنایا اور ٹیم کے اراکین کی مدد سے منتقلی کو آسان بنایا۔“

• ”فعال طور پر تربیت حاصل کرتا ہے اور جلدی نئی مہارتیں یا ٹیکنالوجیز سیکھتا ہے تاکہ اپنے کردار میں موثر اور اپ ٹو ڈیٹ رہ سکے۔“

ہم آہنگی کے چیمپیئن بنائیں — موافقت پذیری کو عادت بنانے کا بہترین طریقہ یہ ہے کہ اسے پہچانا اور انعام دیا جائے۔ ایڈپٹیبلٹی سرکلز قائم کریں۔ معیار طے کریں کہ کس طرح تبدیلی کو اپنانا آپ کے کیریئر کے راستے کھولے گا۔ جو لوگ تبدیلی کے علمبردار ہوں، ان کا جشن منائیں۔ تبدیلی اپنانے والے اور ان کی کارکردگی کی کہانی کو مختلف اندرونی رابطہ اور میڈیا چینلز کے ذریعے سنایا جائے۔

2026 ایسا سال ہے جب مصنوعی ذہانت اور انسانی ذہانت دونوں آزمائش میں ہوں گے۔ تنظیموں کو صرف اے آئی ایجنٹس نصب کرنے کی ضرورت نہیں، بلکہ پرانے ذہنیتوں کو بھی ختم کرنا ہوگا جو تخلیقی صلاحیت اور ترقی میں سب سے بڑی رکاوٹ بن جاتی ہیں۔ اگرچہ آئی کیو، یعنی ذہانت کا اشاریہ، اور ای کیو، یعنی جذباتی ذہانت بہت اہم ہیں، یہ اس شخص کی ہم آہنگ ہونے کی صلاحیت کے برابر ہی کارآمد ہیں۔ اسٹیفن ہاکنگ نے ذہانت کے سوال کا جواب دیتے ہوئے کہا تھا کہ ”ذہانت کا مطلب ہے تبدیلی کے مطابق ڈھلنے کی صلاحیت۔“

کاپی رائٹ: بزنس ریکارڈر، 2026