کمپنی نے بیان میں کہا ہے کہ سسٹم کے لائن پیک کے استحکام کے بعد کراچی بھر میں صبح 5 بجے سے رات 10 بجے تک گیس کے دباؤ میں نمایاں بہتری آئی، جو اس ماہ کے شروع میں کراچی میں اچانک سرد لہر اور بلوچستان میں شدید سرد موسم کی وجہ سے شدید دباؤ کا شکار ہو چکا تھا۔

ایس ایس جی سی نے بتایا کہ کمپنی دسمبر تک گیس کی فراہمی باقاعدگی سے برقرار رکھنے میں کامیاب رہی، تاہم جنوری کے دوسرے ہفتے میں طلب میں اچانک اضافے کے ساتھ بلوچستان میں سخت موسمی حالات نے کمپنی کو مجبور کیا کہ صوبے کو اضافی گیس فراہم کرے تاکہ گھریلو استعمال میں خلل نہ آئے۔

شدید سردیوں کے دوران انسانی جانوں کے تحفظ کے لیے ایس ایس جی سی نے بلوچستان کو فراہم کی جانے والی گیس کی مقدار 80 ایم ایم سی ایف ڈی سے بڑھا کر 180 ایم ایم سی ایف ڈی کر دی۔

یہ گیس کی منتقلی فرٹیلائزر سیکٹر کی سپلائی میں کمی اور کیپٹیو پاور پلانٹس چلانے والی صنعتی اکائیوں کے لیے اتوار کی تعطیلات نافذ کرنے کے ذریعے ممکن بنائی گئی۔

مزید برآں، سسٹم کے استحکام کو برقرار رکھنے کے لیے 90 ایم ایم سی ایف ڈی آر ایل این جی کا انتظام بھی کیا گیا۔

کچھ گیس فیلڈز میں تکنیکی مسائل کی وجہ سے سپلائی میں کمی نے صورتحال کو مزید بگڑ دیا، جس کے نتیجے میں مجموعی کمی 25–30 ایم ایم سی ایف ڈی تک پہنچ گئی۔ اس سے سسٹم کے زیر زمین لائن پیک کی سطح خطرناک حد تک کم ہو گئی، جس سے سسٹم کے کریش ہونے کا خطرہ پیدا ہو گیا۔

جواباً، ایس ایس جی سی نے ایمرجنسی اقدامات کیے، جن میں فرٹیلائزر سیکٹر کی گیس کی سپلائی کو مقررہ شیڈول سے پہلے بند کرنا اور سی این جی اسٹیشنز اور پورے صنعتی سیکٹر، بشمول کیپٹیو پاور پلانٹس، کے لیے اتوار کو 24 گھنٹے کی گیس تعطیل شامل تھی۔

کمپنی کے مطابق اس کے مینجنگ ڈائریکٹر امین راجپوت نے دیگر توانائی کے اداروں کے سینئر حکام سے بھی رابطہ کیا اور اویل اینڈ گیس ڈیولپمنٹ کمپنی لمیٹڈ ( او جی ڈی سی ایل ) سے اضافی 3 ایم ایم سی ایف ڈی گیس کی فراہمی کامیابی سے یقینی بنائی۔

ایس ایس جی سی نے تصدیق کی ہے کہ پہلے محدود کی گئی تمام گیس کی مقداریں بحال کر دی گئی ہیں، جبکہ مختلف فیلڈز سے خصوصی انتظامات کے ذریعے اضافی 6–8 ایم ایم سی ایف ڈی گیس بھی حاصل کی گئی، جس سے سسٹم کو مستحکم کرنے میں مدد ملی۔

یوٹیلٹی نے نوٹ کیا کہ گیس فیلڈز میں سالانہ کمی کی شرح 8–10 فیصد کی وجہ سے مجموعی طور پر گیس کی دستیابی تقریباً 655 ایم ایم سی ایف ڈی تک گر گئی ہے، جو گزشتہ سال 695 ایم ایم سی ایف ڈی تھی۔ کمپنی نے مزید کہا کہ گیس کی طلب درجہ حرارت کی تبدیلیوں کے ساتھ اتار چڑھاؤ رکھتی ہے۔

ایس ایس جی سی نے بتایا کہ وہ صبح 5 بجے سے رات 10 بجے تک گھریلو صارفین کو بلا تعطل گیس کی فراہمی یقینی بنانے کی ہر ممکن کوشش کر رہی ہے، اور اس کے بعد بھی سسٹم بغیر دباؤ کی پروفائلنگ کے کھلا رہتا ہے۔

کمپنی نے کہا کہ گیس کی فراہمی کے حالات 24 گھنٹے نگرانی میں ہیں، اور کم دباؤ کی شکایات کے ازالے کے لیے فیلڈ ٹیمیں دن رات تعینات ہیں۔ صارفین کو ہدایت کی گئی ہے کہ وہ کمپنی کی ہیلپ لائن 1199 پر رابطہ کریں، سرکاری سوشل میڈیا پلیٹ فارمز استعمال کریں، یا ایس ایس جی سی کسٹمر کنیکٹ موبائل ایپلیکیشن کے ذریعے شکایات درج کروائیں۔